Что такое рецепт?
Если ваш врач выписывает вам лекарства, то их тип и количество будут написаны на листе бумаги, который он вам выдаст. Этот лист называется рецептом. Чтобы получить лекарства, вам нужно пойти в аптеку и отдать фармацевту свой рецепт. Иногда врач может спросить, в какую аптеку вы ходите, а затем позвонить туда или отправить рецепт в электронном виде напрямую фармацевту.
Где расположены аптеки?
В больших и маленьких городах США вы найдете множество аптек, в которых можно получить лекарства по рецепту. Некоторые из них - это небольшие местные магазины, а другие - крупные сетевые магазины такие как: CVS, Walgreens или Rite Aid. Аптеки также можно найти в некоторых супермаркетах.
Какую информацию спрашивают в аптеках?
Фармацевт спросит дату рождения человека, для которого предназначено лекарство, ваш адрес и номер телефона. Лекарство может быть приобретено со скидкой или даже выдано бесплатно, если у вас или у человека, для которого предназначено это лекарство, есть медицинская страховка (вам придется предъявить фармацевту свою страховую карточку). Если ваша страховка не покрывает всю стоимость лекарств, вы должны будете заплатить недостающую сумму, когда будете забирать лекарство. Вас могут попросить расписаться на экране, в подтверждение, что вы забрали лекарство. Если вы не знаете, как написать свое полное имя, вы можете оставить символ на планшете.
Важно, чтобы в базе аптеки был ваш рабочий номер телефона. Иногда им нужно
позвонить вам с вопросом или сообщить, когда можно забрать лекарство, если требуется больше времени для его подготовки.
Пополнение запасов лекарств
Принимая лекарство, обязательно следуйте указаниям, которые будут написаны на его упаковке. В зависимости от того, какое количество лекарства выписал врач и как долго вам нужно его принимать, некоторые рецепты допускают пополнение (то есть вы можете еще раз получить то же лекарство). Для получения лекарств еще раз, вам придется снова обратиться в аптеку.
Советы по преодолению распространенных трудностей
Я не знаю, как принимать лекарство, потому что этикетка написана только на английском языке.
В ограниченном числе аптек есть возможность воспользоваться услугами переводчиков по телефону, если вы обратитесь к ним, но это редкость. Если у вас возникли вопросы о вашем лекарстве или о том, как его принимать, и у вас есть доступ к переводчику, запишите то, что он вам скажет, на предпочитаемом вами языке.
В аптеке вам сказали, что вы должны заплатить полную цену за лекарство, а оно слишком дорогое.
Сначала убедитесь, что аптека располагает правильной информацией о вашей медицинской страховке. Если информация правильна, но вам все равно говорят, что ваша медицинская страховка не покроет расходы, вам следует позвонить в страховую компанию и спросить, почему она не оплачивает лекарство. Есть две распространенные причины, по которым медицинские страховые компании не оплачивают лекарства:
- Ваш врач выписал вам лекарство с БРЕНДОВЫМ названием. Лекарства с фирменным названием производятся одной компанией и обычно стоят дороже. Непатентованные лекарства производятся многими компаниями. Состав, безопасность и качество непатентованных лекарств практически такие же, как и у фирменных лекарств, но стоят они дешевле. Врачи могут написать на рецепте название торговой марки, которой ваша страховка не хочет оплачивать. Вы можете позвонить своему врачу и попросить его заменить рецепт на непатентованный вариант того же самого лекарства.
- Лекарство очень дорогое, и медицинская страховка хочет, чтобы ваш врач доказал, что вам необходимо это лекарство. В этом случае вам нужно попросить своего врача позвонить в страховую компанию и отправить им доказательства необходимости приема вами этого лекарства. Это называется "предварительное разрешение".
В аптеке сказали, что у вас больше нет возможности пополнить запасы лекарства, но это лекарство, которое вы должны продолжать принимать.
Иногда аптека может позвонить вашему врачу и попросить его прислать записку о том, что вам требуется пополнить запас лекарства. Или вам может потребоваться назначить еще один визит к врачу, на котором он проверит ваше здоровье, а затем выпишет вам новый рецепт.