نسخه چیست؟
اگر داکتر برای شما ادویه توصیه کند، نوع و مقدار ادویه بر روی یک کاغذ نوشته میشود که به آن نسخه گفته می شود. برای گرفتن دواهای توصیه شده شما باید به دواخانه بروید و نسخه خود را نشان دهید. گاهی اوقات داکتر از شما پرسان می کند که از کدام دواخانه استفاده میکنید و به شما نزدیک تر است، سپس ممکن به آنها زنگ زده و یا نسخه شما را بصورت الکترونیکی به آنها ارسال کند.
دواخانه ها در کجا موقعیت دارند؟
در ایالات متحده شما می توانید در محله و شهر خود دواخانه های زیادی را پیدا کنید. بعضی از دواخانه ها داخل سوپر مارکت های کوچک و برخی در مارکت های زنجیره ای بزرگ به نام های مانند سی وی اس (CVS)، والگرینس (Walgreens), یا رایت اید (Rite Aid) موقعیت دارد.
فارمسیست یا کارمند دواخانه از شما چه معلوماتی را خواهد پرسید؟
در ابتدا فارمسیست تاریخ تولد، شماره موبایل و آدرس فردی را که ادویه مربوط به او می شود پرسان خواهد کرد. اگر تحت پوشش بیمه صحی قرار دارید ممکن است که ادویه های شما با تخفیف و یا حتی رایگان داده شود (شما باید کارت بیمه صحی خود را به فارمسیست نشان دهید). شما باید مقدار هزینه باقی مانده را که بیمه پرداخت نمیکند هنگام دریافت ادویه تان پرداخت کنید. از شما خواسته خواهد شد تا در اسکرین تایید کنید که ادویه های خود را دریافت کرده اید. اگر نام خود را نوشته کرده نمی توانید بجای آن فقط یک علامت یا خط کشی کنید.
مهم است که فارمسی یا دواخانه شماره تماس فعال شما را داشته باشد تا در صورت داشتن سوال و یا اینکه نیاز به زمان بیشتر برای آماده سازی نسخه شما باشد با شما به تماس شوند.
دریافت مجدد ادویه
در زمان مصرف ادویه حتما از دستورات داکتر که بر روی آن نوشته شده است پیروی کنید. با توجه به مقدار ادویه ای که برای شما تجویز شده و زمان مصرف آن، برخی از نسخه ها امکان تجدید و دریافت دوباره همان ادویه را دارند (یعنی اینکه شما می توانید مقدار بیشتری از همان ادویه را بصورت مجدد دریافت کنید). برای دریافت مجدد ادویه شما باید به دواخانه مراجعه کنید.
نکاتی برای رفع چالش های معمول
من طریقه استفاده از ادویه را نمی دانم زیرا هدایات آن صرف به زبان انگلیسی نوشته شده است.
یک تعداد محدودی از دواخانه ها از طریق تلیفون به ترجمان دسترسی دارند ولی این خیلی به ندرت میباشد. اگر در مورد ادویه تان یا نحوه استفاده از آن سوالی دارید و به ترجمان دسترسی دارید، هدایاتی را که آنها ترجمه میکنند و میگویند به زبان دلخواه تان یاداشت کنید.
اگر فارمسی به شما بگوید که شما باید تمام پول ادویه های خود را بپردازید و آن بسیار گران قیمت است!
در ابتدا اطمینان حاصل کنید که فارمیسی معلومات صحیح بیمه صحی شما را دارد. اگر معلومات درست بوده و بیمه شما هیچ هزینه ای از ادویه شما را پرداخت نمی کند، باید با شرکت بیمه خود در تماس شوید و بپرسید که چرا هزینه ادویه را پرداخت نمی کنند. بطور معمول دو دلیل است که شرکت بیمه هزینه ادویه را پرداخت نمی کند:
۱. داکتر شما یک ادویه با مارک برند و گران قیمت را تجویز کرده است. ادویه جات برند با نام مخصوص تجاری توسط یک شرکت ساخته شده و معمولأ گران قیمت میباشد. اما برعکس ادویه جات عمومی توسط بسیاری از کمپانی ها ساخته میشود. ترکیبات ادویه جات عمومی، مصئونیت استفاده از آن و کیفیت آنها با ادویه های با مارک و برند تقریبأ مشابه بوده ولی قیمت آنها ارزانتر میباشد. ممکن است داکتران گاهی از ادویه جات برند با یک نام مشخص تجاری در نسخه استفاده کنند که بیمه شما آن را پرداخت نمی کند. شما می توانید با داکتر خود در تماس شده و ادویه با مارک و برند را به ادویه عمومی و ارزانتر تغییر دهید.
۲. ادویه جات بسیار گران قیمت بوده و شرکت های بیمه صحی می خواهند که داکتر شما دلایلی مبنی بر اینکه که شما حتمأ باید از آن ادویه جات استفاده کنید ارائه کند. در این صورت شما باید از داکتر خود بخواهید تا با شرکت بیمه به تماس شود و برای آنها اسنادی را ارائه کند که مشخص میسازد که صحت شما نیازمند استفاده از این نوع ادویه می باشد. به این کار همچنان (دریافت مجوز از قبلی) نیز گفته میشود.
اگر فارمسی به شما بگوید که دیگر نمی توانید ادویه خود را مجددأ بگیرید اما شما حتمأ باید استفاده از این ادویه را ادامه دهید.
گاهی اوقات فارمسی می تواند به داکتر شما تماس بگیرد تا یک یاداشت یا درخواست به دواخانه ارسال کند که بیانگر این باشد که شما نیاز به گرفتن مجدد این ادویه هستید. یا ممکن شما باید یک قرار ملاقات با داکتر خود تنظیم کرده تا پس از بررسی صحت شما یک نسخه دیگر با همان ادویه تجویز کند.